새 Apple® 메모리 업그레이드에 오류 발생 와 그에 대한 해결책

새 Apple 메모리 업그레이드에 문제가 있나요? 다음 가이드에는 고객들이 가장 많이 알려주시는 오류와 그에 대한 해결책이 제시되어 있습니다.

부적절한 구성

해당 모듈이 시스템과 호환되지 않을 수 있습니다. 시스템에 적합한 메모리를 선택할 때 메모리 유형, 속도, 밀도 등 고려해야 할 점이 많이 있습니다.  이런 수고를 덜기 위해  Crucial® 시스템 스캐너 또는 Crucial® 메모리 어드바이저 를 이용하여 쉽게 호환되는 업그레이드를 찾을 수 있습니다.

부적절한 설치

메모리가 올바르게 끼워지지 않았거나 메모리 소켓이 불량이거나 이물질이 쌓여있을 수 있습니다. 우선 메모리 재설치를 시도해보십시오. iMac® 모듈을 올바르게 설치하려면 30파운드(약 14kg) 정도의 압력을 가해야 합니다. 메모리 모듈이 잘 설치되었다면 ‘찰칵’하는 소리가 나며, 대부분의 사용자들도 이 소리가 잘 들린다고 합니다. 또한 새로 설치한 모듈의 높이를 다른 메모리 소켓에 설치된 모듈과 비교할 수도 있습니다. Macbook®, Macbook Pro® 및 Mac Mini® 표준 모듈에도 30파운드(약 14kg)의 힘을 가해 메모리 모듈을 눌러 슬롯에 맞추고 평평하게 만들어 완벽하게 잠그어줍니다. 일부의 경우 평평하게 만들어 잠그는 동안 메모리 모듈이 헐거워지기도 합니다. 이 시스템의 경우 메모리 모듈을 평평하게 만드는 동안 모듈의 안쪽에 압력을 유지하면 설치 관련 문제가 해결될 수 있습니다. 이 동영상은 PC에 대한 메모리 설치 절차를 보여주며 Mac® 시스템에 대한 동영상은  여기에 있습니다.

재설치를 했지만 제대로 작동하지 않는 경우, 빈 소켓이 있다면 해당 메모리를 그 소켓에 설치하고, 한번에 하나의 모듈에 대해 다양한 부품 구성을 시험합니다. 이렇게 하면 문제가 특정 메모리 모듈에 있는지, 메모리 소켓에 있는지 아니면 종래 모듈과 새 모듈이 서로 같이 사용되었을 때 호환되지 않는 것인지 확인할 수 있습니다.
 

또 다른 옵션 메모리 소켓을 청소하십시오. 압축 공기를 사용하여 소켓에 쌓인 먼지를 제거합니다.  메모리 설치 전 지저분한 시스템 청소 방법에 대한  동영상을 시청하십시오.

시스템 펌웨어 충돌

컴퓨터가 출시된 이후에 개발된 기술을 사용하여 제조된 부품에서 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 메모리 업그레이드 또는 더 높은 메모리 총량에 대한 지원을 위해 Apple® 업데이트를 통한 EFI(확장 가능한 펌웨어 인터페이스) 업데이트가 필요할 수 있습니다. 부팅 관련 문제를 해결하려면 때때로 EFI에서 PRAM 설정을 삭제해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 절차를 따르십시오.

  1. 컴퓨터를 종료합니다
  2. 키보드에서 다음의 키를 찾습니다. Command(명령), Option(옵션), PR. 그런 다음 4 단계에서 이 키들을 동시에 누릅니다
  3. 컴퓨터를 켭니다
  4. Command-Option-P-R 키를 길게 누릅니다. 회색 화면이 나타나기 전 이 키 조합을 꼭 누르십시오.
  5. 컴퓨터가 재시작될 때가지 이 키를 길게 누르고 있다가 시작 사운드가 세 번 들리면 눌렀던 모든 키를 놓습니다  
  6. 키를 모두 놓으면 Mac이 정상적으로 부팅됩니다.

하드웨어 결함

모든 것을 시도해봤지만, 아직도 메모리가 작동하지 않을 경우 모듈의 결함을 의심해볼 수 있습니다.  Crucial.com에서 해당 모듈을 구매한 경우 곧바로 반품해드립니다. 당사의 반품 절차와 45일 간의 환불 보증에 대해서는 여기에서 확인하십시오.

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