설치한 다음부터 메모리가 새 것은 물론 이전 것도 작동하지 않을 경우

설치를 실패한 이후 이전 메모리가 더 이상 작동하지 않을 경우 두 문제의 원인은 다음 중 하나일 수 있습니다. 

  • 잘못된 설치: 설치 단계를 다시 한번 확인하십시오(설치 지침은 여기서 확인). 부품을 적절히 힘을 주어 잘 끼웠는지, 맞는 슬롯에 설치를 했는지 주의를 기울여 확인합니다. 보통 모듈은 잘못 설치되는 경우가 거의 없습니다.
  • 전원: 처음에 시스템에서 분리한 전원 케이블을 입출력에 맞게 다시 제대로 연결하십시오.
  • 연결이 풀린 내부 케이블:  가끔 메모리를 끼울 때 가해지는 힘으로 인해 마더보드가 눌리면서 시스템의 내부 케이블 연결이 풀리는 경우가 있습니다. 모든 내부 케이블, 특히 내부 전원 공급 장치와 마더보드 사이의 케이블이 단단히 연결되었는지 확인하십시오.
  • BIOS 충돌: 가끔 부팅과 관련된 문제를 해결하려면 BIOS 설정을 해제하는 것이 필요합니다. BIOS/UEFI에는 이 프로세스에 맞도록 소프트 초기화 기능이 있을 수 있으며, 점퍼를 사용하여 아래의 단계를 대신할 수 있습니다. 

또는  BIOS/CMOS를 수동으로 설정을 해제하고 메모리를 설치한 후 다음 지침을 따르시기 바랍니다.

  1. 시스템을 끄고 플러그를 제거합니다
  2. 케이스 커버/패널을 제거합니다
  3. 케이스 커버/패널을 제거한 후 컴퓨터의 노출된 금속 또는 나금속 부위를 만져 접지하십시오
  4. 마더보드를 살펴보시면 (시계 배터리처럼) 작은 은색 원형 배터리가 보일 것입니다. 이 배터리는 플라스틱 홀더에 고정되어 있습니다
  5. 마더보드에서 배터리를 꺼냅니다. 이 때 플라스틱 홀더의 금속 클립을 부드럽게 눌러 꺼냅니다. 그러면 배터리가 저절로 튀어나옵니다
  6. 배터리를 제거한 상태로 컴퓨터를 약 15분 정도 그대로 둡니다
  7. 15분 이후 배터리를 교체하고 커버/패널을 닫습니다.
  8. 모든 케이블을 다시 연결하고 컴퓨터의 전원을 켭니다

위 단계로도 문제가 해결되지 않을 경우,  당사에 문의 하여 추가적 지원을 받으십시오.

 


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