설치를 실패한 이후 이전 메모리가 더 이상 작동하지 않을 경우 두 문제의 원인은 다음 중 하나일 수 있습니다.
- 설치 오류: 설치 단계를 다시 한 번 확인하세요(설치 가이드는 여기에서 확인할 수 있음). 부품을 제대로 장착하기 위해 충분한 힘을 사용하고 설치에 적합한 슬롯을 사용했는지, 그리고 모듈이 단순히 잘못 설치되지 않았는지 특별히 주의하세요.
- 전원: 작업을 시작할 때 시스템에서 분리한 전원 케이블을 콘센트와 컴퓨터 자체에 단단히 다시 연결했는지 확인하십시오.
- 연결되지 않은 내부 케이블: 메모리를 장착할 때 사용하는 힘으로 인해 마더보드가 휘어져 시스템의 내부 케이블이 느슨해질 수 있습니다. 내부 전원 공급 장치와 메인보드 사이의 모든 내부 케이블이 여전히 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
- BIOS 충돌: 부팅 관련 문제를 해결하려면 BIOS 설정을 지워야 할 때가 있습니다. BIOS/UEFI에 이 과정을 위한 소프트 리셋 기능이 있거나 아래 단계 대신 사용할 수 있는 점퍼가 있을 수 있습니다.
또는 BIOS/CMOS를 수동으로 설정을 해제하고 메모리를 설치한 후 다음 지침을 따르시기 바랍니다.
- 시스템을 끄고 플러그를 제거합니다
- 케이스 커버/패널을 제거합니다
- 케이스 커버/패널을 제거한 후 컴퓨터의 노출된 금속 또는 나금속 부위를 만져 접지하십시오
- 마더보드를 살펴보시면 (시계 배터리처럼) 작은 은색 원형 배터리가 보일 것입니다. 이 배터리는 플라스틱 홀더에 고정되어 있습니다
- 마더보드에서 배터리를 꺼냅니다. 이 때 플라스틱 홀더의 금속 클립을 부드럽게 눌러 꺼냅니다. 그러면 배터리가 저절로 튀어나옵니다
- 배터리를 제거한 상태로 컴퓨터를 약 15분 정도 그대로 둡니다
- 15분 이후 배터리를 교체하고 커버/패널을 닫습니다.
- 모든 케이블을 다시 연결하고 컴퓨터의 전원을 켭니다
위 단계가 문제를 해결하지 못하면 추가 지원을 위해저희에게 문의해 주십시오.