Windows 10에서 외장 하드 드라이브가 표시되지 않을 때 해야 할 일
Windows 10에서 외장 하드 드라이브가 표시되지 않나요? 걱정하지 마세요. 종종 간단한 해결 방법이 있으며, 문제의 원인을 파악하기 위해 제거 과정을 안내해 드리겠습니다.
USB 외장 하드 드라이브가 왜 표시되지 않나요?
USB 외장 하드 드라이브가 표시되지 않는 몇 가지 가능한 이유가 있습니다:
- USB 포트 연결 문제 — USB 포트, 플러그 또는 케이블이 손상됨
- 전원 공급 문제 — 외장 하드 드라이브가 컴퓨터에서 충분한 전원을 받지 못함
- 불안정하거나 손상된 드라이브— USB 컨트롤러가 불안정하거나 손상됨
- 호환되지 않거나 오래된 드라이버 — 외장 드라이브에 최신 드라이버가 설치되지 않음
- 하드 드라이브 고장 — 외장 드라이브를 수리하거나 교체해야 할 수 있음
Windows 10에서 외장 하드 드라이브가 표시되지 않음
1단계: 드라이브를 연결 또는 전원 문제에 대해 테스트
컴퓨터가 드라이브를 인식하지 않는 경우, 다른 케이블과 다른 USB 포트를 사용하여 연결이 잘못되지 않았는지 확인하십시오.
외장 드라이브에 불이 켜져 있는 경우, 이는 연결이 작동하고 전원이 공급되고 있는지 빠르게 알 수 있습니다.
드라이브가 다른 USB 포트에서 작동하면 문제는 컴퓨터의 포트에 있으며, 이를 수정해야 합니다. 하지만 드라이브가 다른 작동 중인 포트에 연결되지 않으면 문제는 드라이브 케이블에 있는 것으로 보이며, 이를 교체할 수 있습니다.
2단계: 새 하드웨어 아이콘을 찾아 컴퓨터를 재부팅하십시오.
드라이브에 전원이 공급되지만 여전히 인식되지 않으면 시스템 트레이를 사용하여 새 하드웨어를 찾으십시오.
화면 오른쪽 하단의 위쪽 화살표(^)를 클릭하면 새 하드웨어 아이콘이 나타납니다. 트레이의 아이콘에 대한 자세한 정보와 옵션을 보려면 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
아이콘이 보이지 않으면(이것은 진부하게 들릴 수 있지만) 컴퓨터를 재부팅하고 아이콘을 다시 찾으십시오. 이제 아이콘이 나타나면 파일 탐색기에서 드라이브를 열고 데이터에 액세스할 수 있어야 합니다.
3단계: Windows 진단 도구 실행
Windows 10에는 외부 드라이브에서 발견된 문제를 찾아 수정하는 데 도움이 될 수 있는 유용한 진단 도구가 있습니다:
- 열기 시작, 검색 명령 프롬프트, 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼 클릭 을(를) 관리자 권한으로 실행
- 메시지가 표시되면 액세스를 허용합니다.
- 복사하여 붙여넣기 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 문제 해결사 실행
- 클릭 고급, 클릭 수리를 자동으로 적용 Windows에서 발견된 문제를 수정하려고 합니다.
- 스캔이 완료되면 클릭 자세한 정보 보기 개요
이 문제가 해결되고 외부 드라이브가 이제 파일 탐색기에 나타나기를 바랍니다.
4단계: 디스크 관리에서 드라이브 문자 변경
외부 드라이브를 초기화하면 Windows가 자동으로 드라이브에 문자를 할당합니다.
이 미리 할당된 문자를 업데이트하면 드라이브와 컴퓨터 간의 통신을 재설정하고 Windows가 이를 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다:
- 디스크 관리 를 열려면 Windows 키 + X 를 누르고 목록에서 디스크 관리 를 선택합니다.
- 외부 드라이브를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이브 문자 변경을 선택합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 드라이브에 할당할 새 문자를 선택하고 확인을 누릅니다.
- 외부 드라이브는 잠시 연결이 끊기고 새 문자가 적용된 상태로 다시 연결됩니다.
5단계: 장치 관리자에서 외부 하드 드라이브를 제거하고 다시 연결합니다.
이 방법은 현재 로드된 드라이버가 오래되었거나 손상되어 드라이브가 알 수 없는 장치로 표시되는 문제를 해결합니다:
- Windows 키 + X 를 누르고 장치 관리를 선택하여 장치 관리를 엽니다.
- 디스크 드라이브 분기를 확장합니다.
- 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 하드 드라이브가 제거되면 USB 케이블을 분리합니다.
- 1분간 기다렸다가 USB 케이블을 다시 연결합니다.
- 드라이버가 자동으로 로드되어야 합니다.
- 파일 탐색기에서 USB 드라이브를 확인합니다.
외장 하드 드라이브에 여전히 문제가 있습니까?
이러한 모든 단계를 수행한 후에도 여전히 문제가 발생하는 경우 외장 하드 드라이브에 결함이 있을 수 있으므로 제조업체에 문의하는 것이 가장 좋습니다.
제조업체는 일반적으로 기술 지원을 도와드릴 수 있는 주문형 지원 팀을 보유하고 있으며, 장치에서 발생할 수 있는 특정 문제를 안내해 드릴 수 있습니다.
최악의 경우 하드 드라이브를 교체해야 할 수도 있지만, 제조업체의 보증 기간 내에 교체되기를 바랍니다.
크루셜 외장형 SSD, 예를 들어 X9 Pro 또는 X10 Pro는 외장형 드라이브에 문제가 발생할 경우 완전한 보증 및 반품 정책이 제공됩니다.
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