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STORAGE FAQ

Crucial용 Acronis® True Image®에서 SSD를 감지하지 못했습니다.

Crucial 지원 팀 |  2024년 7월 18일

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Crucial용 Acronis® True Image® 에서 SSD를 감지하지 못했습니다.

드문 경우이긴 하지만 Crucial® 소프트웨어의 Acronis True Image에서 원본 드라이브와 대상(타겟) 드라이브를 선택하면 SSD가 표시되지 않습니다. 선택한 후 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 또는 SSD가 감지되지 않아 Acronis가 실행되지 않고 메시지가 표시됩니다. "이 제품 버전에는 시스템에 최소한 하나의 Crucial SSD가 설치되어 있어야 합니다". 이러한 상황 해결에 도움을 줄 수 있는 몇 가지를 확인해보시기 바랍니다.

  • 모든 케이블이 안전하게 연결되어 있으며 손상되지는 않았는지 확인합니다. 데스크톱에서 전원과 SATA 인터페이스 케이블이 모두 단단하게 잘 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • 가능한 경우 연결 오류 가능성을 배제하기 위해 다른 케이블로 연결을 시도해봅니다.
  • SSD를 연결하는 포트에서 다른 스토리지 장치 또는 USB 장치를 점검하여 제대로 작동하는지 확인하거나 연결한 SSD를 다른 포트에서 시도합니다. USB를 데스크톱에서 사용하는 경우 전면 포트 대신에 시스템의 후면에 위치한 다른 포트에서 시도하십시오.
  • Windows에서 Acronis를 실행하는 경우 부팅 가능한 미디어를 만들고 그것으로부터 Acronis를 실행하여 다른 프로그램 충돌을 배제합니다.
  • Acronis는 복제 프로세스의 일부로 드라이브를 초기화해야 하지만, Windows® 디스크 관리에서 사용 가능한 드라이브로 표시되기 전에 수동으로 수행해야 할 수 있습니다. 새 디스크를 초기화하려면 이 문서의 단계를 따르십시오. 그런 다음 복제 프로세스를 다시 시작하십시오. SSD가 디스크 관리에서 감지되지 않으면 시스템의 다른 USB 또는 SATA 포트를 사용하거나 연결을 확인할 수 있는 경우 다른 케이블을 사용해 보십시오.​

여전히 문제가 발생하는 경우, 더 많은 도움을 받으려면 저희에게 문의 해 주십시오.


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